celikci
New member
Bahçeşehir Koleji’nde fişleme skandalı: Servis fiyatlarının iadesini isteyen velilerin çocuklarına başka muamele
Pandemi niçiniyle eğitime verilen 1,5 yıllık ortanın akabinde birinci ders zili 6 Eylül’de çaldı. Sıkı önlemler eşliğinde milyonlarca öğrenci ve öğretmen ders başı yaparken Bahçeşehir Koleji‘nde geçtiğimiz yıla ilişkin servis fiyatlarının iadesi için hakem heyetine başvuran öğrencilerin fişlendiği ortaya çıktı.
Eğitim alanında Türkiye’nin önde gelen kurumlarından biri olarak gösterilen Bahçeşehir Koleji’nde öğrenci velileri, okulların kapalı olduğu periyoda ilişkin servis fiyatlarının iadesi için okul idaresi ve servis şirketi ile bağlantıya geçti. Fakat veliler tüm uğraşlarına karşın hizmet verilmeyen periyoda ilişkin fiyatı iade alamadı. Yaptığı müracaatlar sonuçsuz kalan veliler, ilçe tüketici hakem heyetine başvurarak haklarını arama yoluna gitti.
HEYET HAKLI BULDU, FİŞLEME SKANDALI PATLADI
Sürecin sonunda haklı bulunan veliler, hakem heyeti sonucuyla 9 aylık 2019-2020 öğretim periyodu için firmaya ödemiş oldukları fakat hizmet alamadıkları ayların fiyatını yasal faizi ile birlikte geri aldı. Uzun bir türel gayret kararında hakem heyeti sonucu ile alamadıkları hizmete karşılık ödedikleri servis fiyatlarını geri alan veliler, bu kere fişleme skandalıyla karşı karşıya kaldı.
“HAKEM HEYETİNE BAŞVURMUŞSUNUZ, KAYIT YAPMAYACAĞIZ”
Hafta başında okulların bir daha açılması ile daha evvel hakem heyetine başvuran öğrenci velilerinden biri, çocuğunu bir daha servise yazdırmak istedi. İşte ne olduysa bu anda oldu. Servis yetkilisi, önünde açık olan kayıt ekranında çocuğun ismini arattıktan daha sonra öğrenci velisine dönüp, “Çocuğunuzun kaydını yapamayacağız; zira siz daha evvel tüketici hakem heyetine başvurmuşsunuz” yanıtını verdi.
“YASAL HAK” DESE DE GERİ ADIM ATMADILAR
Servis yetkilisinden aldığı karşılık karşısında neye uğradığını şaşıran öğrenci velisi, tüketici hakem heyetine başvurmanın yasal bir hak olduğunu, bunu engellemenin kabahat olduğunu ve bu münasebet ile çocuğuna bu biçimde bir süreç uygulanamayacağını söylemiş oldu. Fakat servis yetkilisi tüm itirazlara karşın bir türlü geri adım atmadı. Velinin bu durumun tutanak ile kendisine yazılı olarak beyan edilmesi talebi de ret edildi.
İHTARNAME daha sonraSI OYALAMA TAKTİĞİ DEVREYE GİRDİ
Pandemi niçiniyle eğitime verilen 1,5 yıllık ortanın akabinde birinci ders zili 6 Eylül’de çaldı. Sıkı önlemler eşliğinde milyonlarca öğrenci ve öğretmen ders başı yaparken Bahçeşehir Koleji‘nde geçtiğimiz yıla ilişkin servis fiyatlarının iadesi için hakem heyetine başvuran öğrencilerin fişlendiği ortaya çıktı.
Eğitim alanında Türkiye’nin önde gelen kurumlarından biri olarak gösterilen Bahçeşehir Koleji’nde öğrenci velileri, okulların kapalı olduğu periyoda ilişkin servis fiyatlarının iadesi için okul idaresi ve servis şirketi ile bağlantıya geçti. Fakat veliler tüm uğraşlarına karşın hizmet verilmeyen periyoda ilişkin fiyatı iade alamadı. Yaptığı müracaatlar sonuçsuz kalan veliler, ilçe tüketici hakem heyetine başvurarak haklarını arama yoluna gitti.
HEYET HAKLI BULDU, FİŞLEME SKANDALI PATLADI
Sürecin sonunda haklı bulunan veliler, hakem heyeti sonucuyla 9 aylık 2019-2020 öğretim periyodu için firmaya ödemiş oldukları fakat hizmet alamadıkları ayların fiyatını yasal faizi ile birlikte geri aldı. Uzun bir türel gayret kararında hakem heyeti sonucu ile alamadıkları hizmete karşılık ödedikleri servis fiyatlarını geri alan veliler, bu kere fişleme skandalıyla karşı karşıya kaldı.
“HAKEM HEYETİNE BAŞVURMUŞSUNUZ, KAYIT YAPMAYACAĞIZ”
Hafta başında okulların bir daha açılması ile daha evvel hakem heyetine başvuran öğrenci velilerinden biri, çocuğunu bir daha servise yazdırmak istedi. İşte ne olduysa bu anda oldu. Servis yetkilisi, önünde açık olan kayıt ekranında çocuğun ismini arattıktan daha sonra öğrenci velisine dönüp, “Çocuğunuzun kaydını yapamayacağız; zira siz daha evvel tüketici hakem heyetine başvurmuşsunuz” yanıtını verdi.
“YASAL HAK” DESE DE GERİ ADIM ATMADILAR
Servis yetkilisinden aldığı karşılık karşısında neye uğradığını şaşıran öğrenci velisi, tüketici hakem heyetine başvurmanın yasal bir hak olduğunu, bunu engellemenin kabahat olduğunu ve bu münasebet ile çocuğuna bu biçimde bir süreç uygulanamayacağını söylemiş oldu. Fakat servis yetkilisi tüm itirazlara karşın bir türlü geri adım atmadı. Velinin bu durumun tutanak ile kendisine yazılı olarak beyan edilmesi talebi de ret edildi.
İHTARNAME daha sonraSI OYALAMA TAKTİĞİ DEVREYE GİRDİ